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联通智慧家庭工程师试题
2,893
单选题

智家工程师在进行客户服务时,在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是:

A
控制自己的声音,吐字清晰,音量适中
B
注意讲话的速度
C
掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假的感觉
D
注意保持自己的语速一直缓慢状态

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

服务调音量速,避免一直缓慢

联通智慧家庭工程师试题

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