A、设立沟通的目标且制定计划
B、预测可能遇到的异议和争执
C、对情况进行SWOT分析
D、随机应变
答案：D
A、设立沟通的目标且制定计划
B、预测可能遇到的异议和争执
C、对情况进行SWOT分析
D、随机应变
答案：D
A. 看家护院
B. 关爱孩子
C. 关爱老人
D. 照看鸡鸭
E. 照看果园
A. 网络延伸服务
B. 网络服务报告
C. 网络终端销售
D. 网络终端保修
A. 1
B. 5
C. 10
D. 不限制
A. 可以查看现场购和上门交付、正式单、预订单
B. 可以按照订单状态查询
C. 可以按照受理号码查询
D. 可以按照订单下单时间查询
解析：（促销策略主要目的是：传递信息、强化认知、突出特点、诱导需求，指导消费者扩大销售、滋生偏爱、稳定销售。）
A. 加强自身修养
B. 树立良好形象
C. 语速要平稳
D. 用声音感染客户
E. 着装要规范
A. 沟通方式是什么
B. 使用什么沟通语言
C. 对方的需求是什么
D. 沟通的结果是什么
A. 以太网交换机上电运行后,接收到的第一个单播数据包将向所有端口转发
B. 以太网交换机上电运行后，接收到的第一个单播数据包只向该数据包的目的地所在端口转发
C. 在MAC表项的学习过程中，从一个数据包中只能学习到一个条目
D. 在MAC表项的学习过程中，从一个数据包中可以学习到两个条目
A. 联通公众客户
B. 联通政企客户
C. 联通管理层
D. 智慧家庭工程师
