维系客户时，情感电话拜访内容以“嘘寒问暖，使劲关怀”为主要内容，但切忌肉麻。

在IP地址规划中，通常采用以下哪种技术来提高地址的利用率：

当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应于OSI 的七层网络模型，没有定义的是：

下面选项中，( )项不是数据链路层的主要功能。

( )是基于TCP协议的应用程序。

FTP和TFTP是( )层的协议。

从通信协议的角度来看，路由器是在( )层次上实现网络互联。

主流的以太网交换机默认使用( )以太网的帧格式。

数据封装在数据链路层被称作：

下面各项组播协议中，运行( )协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机。

每一个组播组都需要用( )IP地址来标识。