夜间不办理客运业务时，可在最后一趟列车过后立即关闭站区相应服务处所，并视情况对外公告。

车站旅客候车室应备有与（）相适应的座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。《普速铁路客运管理规则》

《铁路旅客运输规程》规定，对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（ ）。应知应会-《客规》

T103次列车到达无锡，出站发现一名旅客持有北京--无锡的T103次涂改车票，应（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢（候车室）温度规定为（ ）。（应知应会-《规范》）

铁路信号分为（ ）。应知应会-《技规》（高速部分）461条

各次列车计划完成兑现率要达到（ ）。

因旅客原因中途下车，未乘区间( )失效。（应知应会-《客规》）

《客规》第五十一条：为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过（）的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。（应知应会-《客规》）

铁路客货运输票据账的保管期限为（）。 （应知应会-《汇编》-收入管理）

特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（ ）。