已完成人脸核验的12306用户，在本人账户可查看使用（ ）动态二维码。

站、车广播宣传口径要以（ ）为准。

《铁路乘车证管理办法》规定，车站对持用的（　　）乘车证免打查验标记。（应知应会-《乘车证》）

对铁路乘车证的查验。通过"验证检票系统"识读持证人居民身份证，核实铁路乘车证是否有效，人工比对（）和本人的一致性。（应知应会-西铁客函〔2020〕176号）

客票票价分为（ ）。

退还票价时，按起码（ ）里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

车站设置布局合理、秩序良好、通道顺畅、减少占用旅客候车空间，可根据（）实施限时候车。《普速铁路客运管理规则》

列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，停车地点应（ ）。

（）的收费标准为2元。

列车按运输性质可分为（ ）。应知应会-《技规》

《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）包含（ ）等内容。（应知应会-规范）