同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（ ）。（应知应会-《规范》）

发生以下哪种行为，将对失信人实施自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票？（）（应知应会-《汇编》-乘车限制）

铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车（）。

旅客遗失物品需要转送时应填写（ ）。

下面哪些证件属于实名制购票有效证件？（）（应知应会-实名制购票证件）

旅服系统由（ )求助等子系统组成。（应知应会-西铁客〔2020〕10号）

（）不能办理变更到站业务。

旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。（应知应会-合同法）

因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡，包括（）。（应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释）

以下（ ）是特种乘车证。（应知应会-《细则》）

站、车广播宣传口径要以（ ）为准。