实名制购票的各类证件共()种。（应知应会-实名制购票证件）

站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。

旅客在站内遗失物品时，车站没有帮助查找义务，应引导旅客向公安机关报案。( ) 应知应会-《规范》

站内安全标志使用，位置恰当，便于辨识。站区内尽可能多的设置安全标识，便于旅客识别。( ) 应知应会-《规范》

乘降所不办理售票业务，旅客乘车后在列车上购票，核收手续费。

进入站台的作业车辆在移动时不得越过安全线，与本站台列车同时移动时，不得超过50千米/小时。( ) 应知应会-《规范》

车站可发售定期站台票。

学生往返于学校与实习地点时,可以购买学生票。

新老兵运输，同一硬座车厢载有50人时，各站及列车不得再发售该车厢的客票。（ ）应知应会-《汇编》

受救助人员购票需持本人有效身份证件，无法提供时应由公安开具临时证明。

《细则》第四条：客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。（应知应会-《细则》）