铁路运输企业在运到期限期满后，经过（ ）仍不能交付的行包、货物，托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。（应知应会-铁总运〔2015〕319号《铁路保价运输管理办法）

在收取客运杂费过程中，同时发生核收手续费的按最高标准核收一次。

应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂”。

享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，仍按棚车硬座半价计算，不再减价。

退票费尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离，采取递远递减的办法确定。

残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。

旅客票价里程以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算