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1,936
单选题

投诉回访时回访人员应当询间投诉人ETC发行服务机构是否已向投诉人核对车辆通行记录明细是否认可投诉处理结果。如反馈投诉问题未得到解决回访人员应当生成( )次投诉工单作为重要投诉加快处理。

A
A.一
B
B.二
C
C.三
D
D.四

答案解析

正确答案:B
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单选题

除按照国家有关规定设立的为车辆补充燃料的场所、设施外,禁止在下列范围内设立生产、储存、销售易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品的场所、设施:( )

单选题

出租车司机张某醉酒后驾驶出租车营运,公安机关交通管理部门查获后应( )。

单选题

出口省中心可对ETC货车交易数据暂压( )小时(查验合格进行现场免费或确认收费处理的数据除外)交易记账前将交易数据与接收到的查验结果进行校验如查验结果合格则进行( )处理。

单选题

出口混合车道可依托各级在线计费服务平台的有效支撑,建立( )-( )-( )的联动通讯机制和计费整合能力,提高出口车道获得车辆通行全程精准路径与计费结果的响应速度,实现出口特情高效处理,完成最终车辆的放行和收费处理工作。

单选题

出口混合车道,对ETC用户,要求其将ETC卡插入OBU通行,如交易不成功,则取出( )刷卡完成收费;如ETC卡无入口信息,则请司机提供CPC卡完成出口收费;如不能提供ETC卡或CPC卡,则按( )操作(车牌没有识别则需要收费员手工录入车牌)调用在线计费完成收费,并收取CPC卡( )。

单选题

出口非ETC车辆或者ETC设备无法正常使用的车辆,收费员刷卡读取CPC卡内信息,核对( )与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。

单选题

出口对收费员核对( )与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。

单选题

出口车道应具备全网( )功能,为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。

单选题

出口车道系统MTC特情车辆处理功能包括( )。

单选题

出口车道系统ETC特情车辆处理功能包括( )。

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