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列车长业务竞赛(填空)
1,470
单选题

4.加大对客运服务人员( )工作监督检查,不得隐瞒客运服务人员权益损害事实,( )职工正常维权。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务 维护客运服务人员合法权益的指导意见】

答案解析

正确答案:权益保障人为阻断
列车长业务竞赛(填空)

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单选题

96.应急条件下,无法自动识读电子临时乘车身份证明时,需确认旅客所持电子临时乘车身份证明信息是否来自12306APP、照片与( )是否一致,( )旅客身份证号码办理相关业务。【出自《客票〔2022〕3号电子临时乘车身份证明升级、测试工作》】

单选题

95.跨境车票改签:办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前( ),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )。【出自铁客〔2021〕91号《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》】

单选题

94.消防救援人员优待对象包括消防救援人员及其( )。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。【出自(铁总客〔2019〕92号)《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

单选题

93.残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时( 国际列车和部分跨境列车除外),可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买( ),并享受公布票价( )的优惠。【出自(铁总客〔2019〕92号)《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

单选题

92.消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时,享受( )、 安检、候车、乘车服务,使用“ 军人依法优”和“ 重点旅客”等优先购票窗口和( )通道。【出自(铁总客〔2019〕92号)《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

单选题

91.站台停有客车时,垃圾清运人员作业时要注意( ),开车铃响,立即( )。【出自乌铁客电〔2016〕323号《关于明确全局旅客列车垃圾投放站站台垃圾清运工作有关要求的通知》】

单选题

90.列车进站前( ),站台客运人员通知垃圾清运人员立即( )。【出自乌铁客电〔2016〕323号《关于明确全局旅客列车垃圾投放站站台垃圾清运工作有关要求的通知》】

单选题

89.站台客运人员接到本列吸污、上水等( )汇报后,通过( )设备动车组司机频道通知动车组司机。【出自(铁总运电〔2017〕111号)《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》】

单选题

88.车站站台客运人员确认列车客运乘务组( ),确认列车吸污、上水等作业完毕后通知( )关闭车门。【出自(铁总运电〔2017〕111号)《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》】

单选题

87.终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车,在( )等作业完毕,具备退乘条件时,列车长与车站站台客运人员( )组织退乘。【出自(铁总运电〔2017〕111号)《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》】

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