96.应急条件下,无法自动识读电子临时乘车身份证明时,需确认旅客所持电子临时乘车身份证明信息是否来自12306APP、照片与( )是否一致,( )旅客身份证号码办理相关业务。【出自《客票〔2022〕3号电子临时乘车身份证明升级、测试工作》】

4.加大对客运服务人员( )工作监督检查,不得隐瞒客运服务人员权益损害事实,( )职工正常维权。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务 维护客运服务人员合法权益的指导意见】

3.客运服务人员要坚守( )准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和( )。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务 维护客运服务人员合法权益的指导意见】

2.客运服务岗位是铁路( )旅客的重要岗位,也是面向社会展示( )的重要窗口。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务 维护客运服务人员合法权益的指导意见】

1.传染病流行期间,在往返境外疫区和驶离国内疫情( )的交通工具上,铁路、交通、民航部门要建立旅客健康异常情况( )。【出自卫应急发〔2005〕247号关于加强预防控制传染病境外传入和通过交通工具传播的通知】

209.列车运行途中,禁止( )进入广播室和( )设备。【出自 铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

208.广播室内( ),严禁在广播机上部、附近( )杂物。【出自 铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

207.旅客列车广播设备由( )和( )共同维护。【出自 铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

206.专职安全员主要( )列车内的秩序,制止威胁列车( )的行为,保护旅客和乘务人员人身财产安全。【铁总办公安〔2014〕111号 《铁总办公厅关于无乘警值乘旅客列车配置专职安全员的实施意见》】

205.旅客列车按规定配备乘警值乘,对无乘警值乘的旅客列车,按照“所有旅客列车均有( )”的要求,由个铁路局配备专职安全员,每趟旅客列车至少配备( )名。【铁总办公安〔2014〕111号 《铁总办公厅关于无乘警值乘旅客列车配置专职安全员的实施意见》】

204.特种设备安全工作应当坚持“安全第一、( )、( )、综合治理”的原则。【出自乌铁安〔2020〕85号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司特种设备安全管理与监察规定》的通知】