乘务员仪容仪表应做到手脸清洁，指甲修剪整齐，手心朝外看时，指甲长度不超过指尖（ ）mm。

电子客票购票信息单载明旅客所购车票的（ ）等信息。

旅客购买电子客票后，可以凭（ ）进站乘车。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车在灾害多发季节增备（ ），单独存放。

《客规》规定下列物品不得带入车内：国家禁止或限制运输的物品、（ ）等。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车应配备（ ）等应急物品

列车发生火灾、爆炸应急处理措施包括（ ）。

下列属于危害铁路安全的行为

以下属于客运安全红线的有（ ）。

旅客列车（ ）各配备2具防烟毒面具。

警示带印有反光材料制作的（ ）及（ ），设置方式、位置统一。