《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车车内温度夏季为（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，终到站时车内（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非集便式厕所列车渡海以及运行在（ ）锁闭厕所。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

发生下列( )行为，属严重失信行为。

列车厕所分别由（ ）部门明确“双所长”。

特快列车的（ ）使用年限为一年。

动车组列车除携带（ ）和处理票务等必要的资料外，其他纸质台账资料不得携带上车。

对旅客遗失的下列（ ），车站和列车不负责保管和转送。

电子客票购票信息单载明旅客所购车票的（ ）等信息。

旅客购买电子客票后，可以凭（ ）进站乘车。