列车厕所分别由（ ）部门明确“双所长”。

昆明局集团公司客户服务中心客户服务电话为（ ）+12306。

儿童票标高线以（ ）为限。

《动车组列车服务质量规范》规定：儿童票标高线宽（ ）毫米、长（ ）毫米，

《动车组列车服务质量规范》规定：女可佩戴一副直径不超过（ ）毫米的耳钉。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车车内温度夏季为（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车车厢内应公布（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车广播可根据需要增加（ ）及少数民族广播。

持有（ ）的人员可享受半价车票。

对（ ）等特殊重点旅客应办理交接。