（运营管理部、判断题）当遇到客户投诉时，应当立即着手解决属于受理者自身职权范围内的问题；对于不属于自身职权范围的问题，可不予回复。

（普惠金融部、单选题）福万通贷记卡复利是体现在哪一期的账单上（）

（普惠金融部、单选题）福万通贷记卡的按发行对象不同分为（）。

（普惠金融部、单选题）网申定制借记卡可通过（）渠道申请

（普惠金融部、单选题）电子现金卡片余额上限是（ ）

（普惠金融部、单选题）当客户申请正常销卡，电子现金账户和未补登账户的余额，是（）时候退还给客户。

（普惠金融部、单选题）以下哪种类型的缴费不支持在手机银行进行缴纳？（）。

（普惠金融部、单选题）福万通贷记卡持卡人于8.10号消费1000元(当天入帐)，8.21号日终处理后产生帐单，则此账单的最后还款日是9.15，此笔消费享受的免息期为（）天。

（普惠金融部、单选题）手机银行短信验证方式的单笔转账限额最高可设置为（）元

（普惠金融部、单选题）微信银行公众号取消关注再重新关注时是否需要重新绑卡？

（普惠金融部、单选题）微信银行中的短信金额设置功能默认客户的短信发送起点金额为多少元？