各分公司、在线公司应定期对客户升级投诉信息进行备份、保存，升级投诉信息离线保存原则上不少于3年。

取消GPRS功能只能在（）凭个人身份证办理，可以代办，其他渠道均不能办理。

手机上网提速包10元10GB流量套餐开通短信办理方式（）。

手机上网业务是客户通过手机来上网的一种业务，按（）计费。

视频彩铃业务暂不支持（）客户的视频彩铃播放。

和彩云5元2T空间短信开通方式为编辑短信（），有二次确认

和彩云是中国移动旗下的()服务，面向所有客户提供安全、便捷、高效的个人云、家庭云存储服务。

咪咕音乐信息费以()为准。

A呼转到B，当C主叫A时，听到的是()的回铃音。

为避免客户被恶意取消或者误操作，客户取消彩铃业务后，在()内重新开通彩铃，仍为取消前的原铃音。

功能费（）元/月，按自然月收取(分摊到每天扣费)，不区分上、下半月。