升级投诉受理是各级升级投诉受理渠道准确记录客户升级投诉事由及诉求的过程，应遵循每诉必录的原则。

新全球通无限尊享计划客户入网当月不足整月的，套餐费如何扣除（）。

4G终端设备分为手机终端和()终端两类。

使用4G业务必须要开通4G功能。开通4G服务功能后，不能立即使用4G网络，需要（）客户才能登录4G网络。取消4G服务则立即失效，无法使用。

手机信号显示区标示（）字样则表明您当前处于4G网络。

移动4G属于()制式。

自2015年()起，针对手机上网按月按流量计费的月基础套餐、流量可选包及闲时套餐客户，系统默认开通月基础套餐、流量可选包、闲时套餐及流量统付包内流量当月不清零服务。

发送短信()至10086查询包含当月近6个月的流量情况。

本机发短信()至10086查询当月流量使用情况。

取消GPRS功能只能在（）凭个人身份证办理，可以代办，其他渠道均不能办理。

手机上网提速包10元10GB流量套餐开通短信办理方式（）。