在受理退费申请后，首先进行退费查证，对于能够立即查证原因的投诉，可立即进行退费处理。

退费查证中的客户基本信息查证不包括（）。

对于当场无法查证的退费申请，通过（），转交给退费查证机构进行退费查证。

退费查证应由（）、各分公司指定专门的机构或人员负责。

以下哪些人员不能进行退费受理()。

个人客户退费金额在2000-3000元的（含3000元）,须由()审批。

个人客户退费金额在1000-2000元的（含2000元）,须由()审批。

个人客户退费金额在500-1000元的（含1000元）,须由()审批。

个人客户退费金额在100-500元的（含500元）,须由()审批。

个人客户在退费50元-100元以下的（含100元），须由()审批。

个人客户在退费50元以下的（含50元），须由()审批。