18:刷卡购票时,POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功,当售票程序制出车票后,即代表整个刷卡购票流程结束。(1分)

17:车站铁路制证口出具的临时身份证明可以用于( )。(1分)

16:列车( )后,站台服务人员应组织站台上人退到安全线以内,确保人身安全。(1分)

15:动车组列车售票实行()。(1分)

14:旅客运输组织工作的原则有( )。(1分)

13:《铁路旅客运输管理规则》不能用于明确铁路旅客运输的( )。(1分)

12:就读于经()批准的正式宗教院校,常住地与宗教院校不在同一地的宗教学生,寒、暑假期间乘火车往返于学校和常住地时,可购买学生票。(1分)

11:发到站间跨及两条及其以上线路时,应( ),通过轮渡时,应( )。(1分)

10:电流通过人体叫触电。人体触电方式有( )、高压电场对人体的伤害、静电对人体的伤害、雷电(1分)

9:启动铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案时,车站可采取()等应急措施。(1分)

8:( )要做好防护引导,防止旅客对流。(1分)