9:启动铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案时,车站可采取()等应急措施。(1分)

26:目前已疫情影响,铁路部门对学生票购买时间进行调整,全年均可购买学生票,不限次数。(1分)

25:办理动车组作业的站台客运人员应配备具有录音、 与司机通话功能的手持电台。(1分)

24:自动售票系统的运营管理人员要经过培训、考核,考试合格持证上岗。(1分)

23:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(1分)

22:对不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友的华侨学生和港澳台学生,可以发售学生票。(1分)

21:严禁作业人员在接触网未停电、接地的情况下,攀登车辆顶部或站在货物上进行任何作业。(1分)

20:鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。(1分)

19:各站出站口根据出站客流情况,合理安排工作人员组织对到达旅客票、证、人一致性进行抽验,抽验比例不低于每趟车出站人数的10%;对票、证、人不一致的,可酌情处理。(1分)

18:刷卡购票时,POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功,当售票程序制出车票后,即代表整个刷卡购票流程结束。(1分)

17:高站台接发普速旅客列车原则上应相对固定车次,便于车站组织旅客有序乘降。(1分)