新电力客户来电咨询用电业务，已转接新电力专席，工单子类选择正确的是（）

服务过程中在难以平息客户情绪时，及时寻求（）介入协助处理。

受理投诉诉求时，若依据有关规定能直接解释清楚，消除客户误会的，则按（）业务处理。

《中华人民共和国电力法》规定，国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由（ ）确定。

公司（ ）委托第三方机构统一对省级公司、地市供电局开展客户满意度第三方测评。

供电局应对外公开投诉渠道，在供电营业场所、对外网站公布（ ）电话。

建议是指希望供电企业对（ ）有关问题进一步改进完善，并提出具体建议的诉求。

工作期间，女员工穿黑色皮鞋，鞋跟高度不超过（ ）。

南方电网服务理念是（）。

南方电网安全理念是（）。

南方电网企业愿景是（）。