南方电网服务理念是（）。

客户来电反映村子内有树木碰触到供电线路，未停电但是存在安全隐患，客户希望安排工作人员核实处理，请派工作人员到现场核实处理，工单子类选择正确的是（）

客户来电反映一户停电，经核实在95598公告欠费停电列表，已结清电费未超12小时，要求复电，工单子类选择正确的是（）

客户来电反映电表黑屏，仍有电用，但客户担心影响正常用电，要求前往核实具体原因，工单子类选择正确的是（）

客户反映最近一期电量突增，家里无人居住但电量与有人居住时一致，与实际用电情况不符，要求前往核实具体原因，工单子类选择正确的是（）

客户来电查询最近一期电费电量信息及抄表底数，坐席已按规范播报，工单子类选择正确的是（）

客户反映一直正常用电，但最近一个月工作人员抄表并无电费电量产生，要求前往核实具体原因，工单子类选择正确的是（）

居民客户来电咨询新装业务，已优先推荐微信公众号办理，但客户坚持通过95598热线办理，工单子类选择正确的是（）

新电力客户来电咨询用电业务，已转接新电力专席，工单子类选择正确的是（）

客户来电咨询家里数字电视无法收看，坐席已解释非供电服务范围，建议客户拨打对应售后电话，客户接受，工单子类选择正确的是（）

客户来电咨询微信已绑定户号，需要提供开具电子发票的具体步骤，坐席已发送短信告知，客户接受，工单子类选择正确的是（）