对认定为一般服务缺陷和业务缺陷的服务事件，纳入员工和班组月度绩效KPI中进行相应考核；对认定为一般服务差错和业务差错的有效被投诉事件，纳入员工和班组月度绩效KPI中进行翻倍考核；如客户通过非95598的其他外部渠道进行投诉且认定为有效投诉的，在员工和班组月度绩效KPI中进行（ ）倍考核。

窃电行为包括（）

《用电检查管理办理》中规定：窃电行为（）的，司法机关可以依法追究窃电行为人刑事责任。

存在下列（）情形之一的，不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人。

青苗赔偿，是指在依法划定的电力设施保护区内，供电设施建设前对可能会影响电力设施安全的（）进行一次性补偿。

通过电能表查询键上下翻动可查询（）。

电能表按用途分为（）

电能计量装置包括（）

关于电能表铭牌标志中5（20）A的“5”表示错误的是（）

运行中的电流互感器开路将可能产生以下后果（）。

配电线路是直接供电到用户的线路，电压较低，一般是指（）