客户反馈一带停电，经核实全方位系统无停电信息，已有客服工单，以下应答正确的是（）

办理银行代扣的客户，系统每日会在银行固定的批扣时间进行扣费，银行取数时间就是银行开始进行代扣的时间，用户的账户处于代扣锁定状态，待银行返数后，用户的账户便解除代扣锁定状态。

客户来电投诉称自己已经交了电费，但仍有供电局的抄表人员上门收费，以下应答欠妥的是（ ）。

通话中以下坐席员的行为正确的是（ ）

在与客户做电费电量分析时需要结合计量自动化系统解释。

相同准确度的电子式电能表铭牌标志中10（60）A，括号外面的基本电流值越（），电能表灵敏度越（）；并非基本电流越小，负载能力越小。

客户报修故障，坐席需记录客户的（）与故障现象。

微信公众号可以进行（）

高压新装竣工检查需要提供以下材料（)

南方电网企业经营理念是（）。

与客户沟通采用（），服务过程使用规范服务用语，礼貌、热情受理客户业务，不随意打断客户讲话。