《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对客运人员着装有何要求？

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对工作人员服务语言有何要求？

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）车站对业务揭示方面有何要求？

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有哪些安全管理制度和办法？

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）对应急物品有何明确要求?

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对车站给水人员进行给水作业有何规定?

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对餐饮食品经营卫生有何规定?

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇列车故障途中需更换车底时，高铁快件应如何处理？

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇列车在车站空调失效时应如何处理？

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对高铁中型及以上车站站区应如何管理？