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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,图形标志符合标准,齐全醒目,(),安装牢固,内容规范,信息准确。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
单选题
《普速小型车站服务质量规范》规定,普速小型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()等车站。
单选题
《普速中型车站服务质量规范》规定,普速中型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、()、防盗、监控和报警功能。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,多人行走时,()人成排,()人成列。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,鞋跟高度(),跟径()。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》按()将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
