地级以上车站发生空调故障影响使用24小时以上，且候车区温度高于28℃的，应安排加装临时降温设施等手段保证旅客候车需求。

站房深度保洁要求，至少每（）开展一次深度保洁作业，对墙壁、玻璃、隔断、护栏等设施2米以上的部位及顶、棚、中央空调出风口等进行全面深度保洁。

公告栏公告原则上实施后（）即可撤除；其他临时公告（如暴雨影响行车、调整预售期等）应在实施（恢复）后及时撤除。

站车客运服务岗位女性宜淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲，发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

在客运站车场所接触和服务旅客时，佩戴的外露饰物款式应简洁，限（）。

臂章佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

国家铁路的重要桥梁和隧道，由（）负责守卫。

（ ）与客运杂费构成全部运输费用。

候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的（）并考虑有效候车面积进行配置。

高铁车站高峰小时发送量、普速车站最高聚集人数，规划候车区域面积红线标准不小于（）。

车站候车室、进出站通道等人员嘈杂区域的扬声器音量在（）分贝之间。