客运人员在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要适当维护自身权益,耐心做妤宣传、解释和疏导工作,缓解矛盾,不与旅客发生言语和肢体冲突,努力营造和谐服务氛围。

禁止或者限制携带的物品种类及其数量由（）会同公安机关规定。

高速铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者桥梁外侧起向外各（）范围内禁止抽取地下水。

从事铁路安全检查的工作人员应当佩戴（）。

《铁路安全管理条例》自（）起施行。

使用客列尾的旅客列车，尾部加挂客车不得超过（）辆。

车站应按（）对站台作业车辆进行复检，对存在问题的车辆及时督促使用单位进行维修或更换。

连接站台的客运电梯，主要是车站检票口、天桥地道、出站口的电梯为（）。

电梯运行时进行定时巡视，巡视周期原则上为（）一次

干粉灭火器维修期限为（）。

车站日常守候频率应设置为（ ）。