电梯运行时进行定时巡视，巡视周期原则上为（）一次

对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备，以及删除、篡改酒测数据的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于A类或F1类的追究处理。

酒测数据（含酒测设备和巡视仪存储数据）保存时间
不少于3个月。

纳入酒测范围的客运人员在上岗前（原则上在集中点名学习时）必须开展酒测；相关人员必须通过酒测后方可上岗。

凡上站台作业的机（电）动机具，应具备停放（短效）制动装置。

凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的止轮装置，安装防撞胶条，并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。

机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开驾驶位置；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、锁闭车门。

车站候车厅内的多功能候车座椅应优先保证静止状态下的舒适性,座椅靠背角度,按摩装置位置在付费状态下应自动复位,角度合理,适宜就座。

客运人员在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要适当维护自身权益,耐心做妤宣传、解释和疏导工作,缓解矛盾,不与旅客发生言语和肢体冲突,努力营造和谐服务氛围。

客运站车发生爆炸时，原则上由事发地铁路局、公安局局长组成应急指挥组，负责应急指挥。

遇紧急情况时，应急调度命令原则上可不打印交付，直接通报命令号码及内容给现场应急人员执行