3.1.140.第140题情绪同步是指工作人员能快速地进入客户的内心世界,能够从对方的观点和立场上来看事情、听事情、感受事情和体会事情,设身处地地为客户着想。

2.3.239.第239题分时电能表作用正确的是()。

2.3.238.第238题电价按照使用时段划分,可分为()等。

2.3.237.第237题抄录分时计费客户电能表示数应注意( )。

2.3.236.第236题下列()客户不可以办理居民分时业务。

2.3.235.第235题以下( )是当前供电企业采取的收取电费方式。

2.3.234.第234题下列依托于供电营业厅的交费方式有()。

2.3.233.第233题低压非居民客户电费发票票面包含()等信息。

2.3.232.第232题下面哪些原因的影响,主站召测不到电表的实时数据()。

2.3.231.第231题若电表已下发,修改()等相关参数后,电表下发状态置为“未下发”,需要到快速下发页面重新下发修改后的参数(除GPRS电能表、DJ-GZ24终端默认电表)

2.3.230.第230题更换终端时,选择自动下发时,系统会进行以下()操作。