2.1.136.第136题在工作中,应加以改善的服务用语是()

3.3.110.第110题电力用户(含新装、增容用户)暂停超过六个月的可由用户申请办理减容,减容期限不超过一年。

3.3.109.第109题《供电营业规则》规定,按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。

3.3.108.第108题《供电营业规则》规定,供电企业在受理客户减容申请之后,根据供电企业电力调度确定的日期对设备进行
加封。

3.3.107.第107题《供电营业规则》规定,减容只能是整台或整组变压器的停止用电。

3.3.106.第106题减容分为临时性减容和正式减容。

3.3.105.第105题减容分为永久性减容和非永久性减容。

3.3.104.第104题针对减容业务,减容后的容量达不到实施两部制电价规定容量标准的,应改为相应用电类别单一制电价计费,并执行相应的分类电价标准。

3.3.103.第103题《供电营业规则》规定,暂停是指客户在正式用电以后,需要短时间内停止使用一部分用电设备容量的一种变更用电事宜。

3.3.102.第102题判断一个日历年内累计暂停时间是否超过六个月时,按户统计暂停时间,并以历次暂停、暂停恢复传票中受电设备的“申请停用日期”、“申请计划恢复日期”进行判断。

3.3.101.第101题办理暂停业务时,用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等),若系统内存在且在有效
期内的,仍需提供。