旅客需报销退票费时，应开具（ ）凭证。

发生线路中断旅客要求退票时，因因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。

因铁路责任造成旅客变更或退票时，应补收票价差额的不补收，应退还票价差额的全部退还，不收退票费或手续费。

因承运人责任致使旅客在到站退票，已乘区间不足起码里程按起码里程计算。

因承运人责任致使旅客退票，在发站，退还全部票价，核收退票费。

因承运人责任致使旅客退票时，在到站退还已收票价与已使用部分票价的差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

发生线路中断旅客要求退票时，在中途站退还票价差额，不收退票费。

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价不收退票费。

因承运人责任致使旅客退票时，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时应退还已使用区间的空调票价不收退票费.

因承运人责任致使旅客退票时，在到站，退还票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计不收退票费。

因承运人责任致使旅客退票时，在中途站退还票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价不收退票费。