《关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通告》是由通信管理局发布的

道德可以分为（）类型

道德具有以下（）特征

道德就是依靠（）的力量去调整人与人、人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。

为确保从事投诉处理的工作人员能高效率的开展工作，组织应为工作人员提供足够和适当的物质资源。而物质资源可包括：

提高顾客实际感受的方法之一就是让顾客获得价值，以下哪些是获得价值的渠道？

所谓服务的无形性，是指服务的（）

企业内部无法解决的投诉处理，通过企业外部有什么途径可以解决顾客投诉？

企业面临的投诉客户主要分为哪三大客户？

客户档案至少要包含哪些方面的内容？

《关于依法开展治理手机违法短信息有关工作的通知》哪些部门要密切配合，共同做好依法治理手机违法短信息工作。