处理投诉时，与用户沟通过程中提问的方式有哪些？

5G适用于使用5G终端的天翼手机用户，需同步开通（）

5G能够提供基于5G高速上网的其他新应用场景及业务，其中2C/2H类业务包含哪些

5G能够提供基于5G高速上网的其他新应用场景及业务，其中2B类业务包含哪些

5G会员按等级享受哪些专属网络服务

5G畅享套餐有哪些档次

5G畅享套餐所有档次均包含（）

5G畅享套餐流量在使用时，不区分（）网络

5G畅享套餐流量费达到（）元时首次暂停上网服务；当月申请继续使用，达到（）元时再次断网；当月再次申请继续使用，达到（）元时第3次断网，以此类推

5G畅享套餐可订购（）

5G畅享套餐不能与以下（）业务同时办理