5G畅享套餐不能与以下（）业务同时办理

积极自我暗示，能够对人的心理、行为、情绪产生一定的积极影响和作用，以下（）属于积极自我暗示

积极的自我放松包括以下哪些方式

行为和心理特点分析是指在与投诉用户接触的过程中，处理人员通过其言行举止来分析、 推断其常态的行为和心理特征，常见的客户类型有哪些？

关于危机应对有哪些原则？

根据问题的性质可采取不同的处理机制，对短期内暂时不能解决的问题，了解整改进度、保持跟踪，在问题改进之前提供应急预案和对外解释脚本，将服务风险降到最低。其中短期内不能解决的问题主要包括（）

方案沟通与实施环节是( )的关键过程

典型案例编写是固化处理方法的重要手段，其作用是（）

当营业厅正常运营遇到严重的阻碍，如用户聚众闹事、损坏财物、阻止其他用户进出、大声扰攘，影响其他用户办理业务，出现众人围观时，应该采取哪些技巧妥善应对

当双方的意见不统一，威胁到谈判继续进行时，需要主动打破僵局，让谈判持续进行，具体有（）应对策略

处理投诉时，与用户沟通过程中提问的方式有哪些？