“您所办的活卡业务，赠送话费的上限、每月赠送的额度以及协议期都已明确地说明，原则上营业员不应该再增加手写内容。一般来说，营业员只会根据相关内容做好解释工作，或用笔划出重点部分提醒客户注意。您能具体讲述一下当时的情况吗？”请说明该段沟通中，处理人员使用的谈判技巧

SA功能与部分政企产品会存在互斥，因异常原因导致用户触发SA功能，如遇单位用户咨询，表示政企VPDN、集团定位（）等产品使用异常，且发现用户触发了SA子产品。针对这类场景，引导用户联系客户经理进行取消SA功能，若客户要求在线处理，派商机单联系客户经理处理。

NSA和5G SA都属于5G的网络制式，相对于NSA，5G SA拥有（）等优点

5G组网模式分为（）两种

5G与4G相比，最大的优势在于（）等

5G适用于使用5G终端的天翼手机用户，需同步开通（）

5G能够提供基于5G高速上网的其他新应用场景及业务，其中2C/2H类业务包含哪些

5G能够提供基于5G高速上网的其他新应用场景及业务，其中2B类业务包含哪些

5G会员按等级享受哪些专属网络服务

5G畅享套餐有哪些档次

5G畅享套餐所有档次均包含（）