五项攻坚重点举措二：完善机制，促进持续巩固提升含（）

工单经审核过滤后，无法预处理的，按照（）的原则，结合客户投诉问题，参照《全业务服务类型》集约和未集约的工单，在规定时限内分派到首问责任单位处理。

根据投诉渠道/来源及投诉问题对客户的影响程度投诉处理总体时限要求如下，以下说法正确的是：

核实局方数据正常/用户短信发送格式错误/用户终端影响，打标“移动业务-携号转网-业务开通及使用-用户操作不当”，以下哪些场景符合？

10000号受理骚扰电话举报流程指引当中，举报流程如下：

12321举报工单中个人客户申述核减材料的必要项为（）

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决

经营者有（）等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

经营者向消费者提供有关商品或者服务的（)等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定（）的交易条件，不得强制交易

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍；增加赔偿的金额（）。