顾客在店内得到的招呼应各不相同并具有个性化？

运动狂热者她更加重视专属性和体验?

如果顾客没有提出解决方案,就无需在提出能够满足他们的需求的建议？

必要时做出道歉会显示出您对顾客的理解，这样就能使顾容相信，您支持并乐于帮助他？

如何处理当某位顾容的需求无法满足时：

专心倾听顾客讲话将帮您了解他们关心什么，并让他们感受到有人在聆听？

不论困难出现的缘由是什么，都要认可顾客的担忧,避免解释、找借口或推卸责任？

“随便逛逛”的顾客往往没有目的和需求，所以无需对他们过多的询问和沟通？

当顾客在店里感到受欢迎的时候，他们待的时间就会久？

您如何知道何时与“随便逛逛”的顾客再次接触？

我们应观察肢体语言或其他信号，判断顾客何时乐意接受帮助？