单选题
NikePlus 会员制度能帮助我们与顾客建立终身的密切关系。
NikePlus 会员制度能帮助我们与顾客建立终身的密切关系。
通过会员制度,我们将能提供高度个性化的优质服务和专 享的应用程序、内容、服务及体验,并借此建立起顾客与 Nike 的联系。
A
是
B
否
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
这道题主要考察对 Nike 品牌战略及会员制度(NikePlus / Nike Membership)核心价值的理解。
1. **战略意图分析**:
Nike 推行会员制度的核心目标之一,确实是从传统的“一次性交易”模式转向“终身客户关系”模式。通过数字化手段(如 Nike App、SNKRS App 等),品牌能够直接触达消费者(DTC, Direct-to-Consumer),从而建立更紧密、更持久的联系。
2. **服务与体验个性化**:
题干中提到的“高度个性化的优质服务”、“专享的应用程序、内容、服务及体验”是 Nike 会员制度的实际运作方式。例如:
* **个性化推荐**:基于用户的运动数据和购买历史提供定制化的产品建议。
* **专属权益**:包括早期访问新品、独家配色、会员专属活动、训练计划指导等。
* **社区连接**:通过跑步俱乐部、训练课程等内容,增强用户与品牌之间的情感纽带。
3. **结论**:
题干准确描述了 Nike 利用会员制度构建长期客户关系、提供个性化价值主张的商业逻辑。因此,该陈述是正确的。
**故正确答案为:A. 是**
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