如果外围钥匙超过 ()小时未找到，商店管理层必须将问题上报至防损部并协助重新配制钥匙。

**解析：** 本题考查的是零售门店安全管理中关于钥匙丢失的处理流程及时效性规定。 1. **安全风险评估**：外围钥匙（如后门、侧门、卸货区等入口的钥匙）直接关系到店铺的物理安全。一旦丢失，存在被不法分子利用进行非法入侵的风险。 2. **标准操作流程（SOP）**：在大多数大型连锁零售企业的安全管理规范中，对于钥匙丢失设有明确的“寻找宽限期”和“上报强制线”。 * 通常要求员工在发现钥匙丢失后立即进行初步搜寻。 * 若在规定时间内未能找回，为了控制风险，必须升级处理级别。 3. **时效规定**：根据常见的行业标准及本题设定的正确答案逻辑，**72小时**是一个关键的时间节点。如果外围钥匙超过 **72小时** 仍未找到，说明自行寻找无果，且潜在安全风险随着时间推移而增加。此时，商店管理层必须介入，将问题正式上报至防损部（Loss Prevention Department），并由防损部评估风险，协助安排锁芯更换或重新配制钥匙，以确保店铺安全。 因此，正确选项为 **A. 72小时**。