单选题
在高峰时段卖场顾客较多时,以下行为哪个是不恰当行为?( )
A
要始终处在容易让人看到的地方,服装区、鞋区定点的最好视线的位置
B
专心整理排面维护陈列。
C
不断在工作区中四处走动,S路线观察顾客的肢体语言是否有帮助需求
D
让肢体语言保持开放的姿态,在顾客集中的地方,对着大家一起介绍
答案解析
正确答案:B
解析:
题目解析
在高峰时段卖场顾客较多时,以下行为哪个是不恰当行为?( ) A.要始终处在容易让人看到的地方,服装区、鞋区定点的最好视线的位置 B.专心整理排面维护陈列。 C.不断在工作区中四处走动,S路线观察顾客的肢体语言是否有帮助需求 D.让肢体语言保持开放的姿态,在顾客集中的地方,对着大家一起介绍 答案:B
解析:题目要求我们选择不恰当的行为,即在高峰时段卖场顾客较多时不适合的行为。根据提供的选项,选项"B.专心整理排面维护陈列"是不恰当的行为,因为在高峰时段时,顾客较多,这是销售的黄金时期,如果专心整理排面维护陈列,可能会错失与顾客互动、提供帮助和促成销售的机会。因此选"B"。其他选项都是在高峰时段应该采取的行为,例如引导顾客、观察顾客需求、介绍产品等。
题目纠错
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