644、零缺陷管理是一种结果导向的绩效突破法。()

560、最早提出全面质量管理的概念的是 ( )。

559、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指
( ) 。

558、现场管理中, 要求现场管理人员做好“三自”和“一控”, 其中“一控”指 ( ) 。

557、若超过规定的特性值要求, 将会直接影响产品安全性或造 成产品整机功能丧失的质量特性是属于 ( )。

556 、 ( )是致力于增强满足质量要求的能力。

555、在八项质量管理原则中提出 ( ) ,就是将活动和相关的 资源作为过程进行管理, 从而更高效地得到期望的结果。

554、在八项质量管理原则中提出 ( ) ,就是体现各级人员都 是组织之本, 只有他们的充分参与, 才能使他们的才干为组织 带来收益的思想。

553、菲根鲍姆在 ( )年首次提出全面质量管理的概念。

552 、 ( )的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的 每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。

551、“适用性”的观点是由 ( )提出来的。