服务人员上门服务时，应事先准备好“五个一”指（ ）。

交维工作现场验收流程的目的包括（）

现场验收流程的相关部门包括（）

割接及故障通告针对的是家庭宽带日常维护中（）等网络设备

交维流程指的是如何完成现场施工的验收和资源的录入，交维流程的时间应该是（）

家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务，主要的接入方式（）

下列指标中，取数周期为月的有（）

下列指标中，数据来源为总部性能系统，EOMS系统等其他系统的有（）

关于POE，下面哪些说法是正确的？（ ）

WiFi网络中2.4GHz频段手工配置信道，应优先选择哪几个信道（ ）。

下面关于AP描述正确的有哪些？（ ）