下面关于AP描述正确的有哪些？（ ）

关于和家庭网关的一些特点,描述正确的就是: ( )

AP面板有哪些模式可以选择( )

SLA适用的网络服务主要包括（）等。

SLA对家庭客户的（）等提供的业务和服务质量进行标准化定义。

装维物料管理员的主要工作内容包括（）

物料管理中，代维单位职责包括（）

下列对维护站的说法正确的是（）

根据集客家客物料管理细则，装维物料是（）的必备物资。

服务人员上门服务时，应事先准备好“三贴心”指（ ）。

服务人员上门服务时，应事先准备好“五个一”指（ ）。