23.关于电话咨询下列描述正确的有( )。

　能即时答复的即时答复,不能即时答复的按规定时限回复

　咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电5秒内或响铃5声内接听电话

　对于求助处理不能答复的问题,咨询员应在问题产生的1个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级12366 主管部门能够处理的工单应在单形成之日起5个工作日内处理,紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结

　本级12366主管部门不能处理的工单,属于要本级业务部门答复的疑难问题,应在工单形成之日起3个工作日内转交本级业务部门办理,本级业务部门应在5个工作日内予以答复

　结束通话后,办结人应即时进行电话小结,不能即时记录的,应于2个工作日内补录完成
[参考答案] ACE

正确答案：空

纳税服务参考资料

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13.其他个人代开增值税发票时,放弃免税权,该纳税人以后代开发票时,以下描述正确的是( )。

9.境内的单位和个人销售适用增值税零税率的服务或无形资产的,可以放弃适用增值税零税率,选择免税或按规定缴纳增值税。纳税人放弃适用增值税零税率后,再申请适用增值税零税率需要等待的时间是( )。

8.国际运输服务适用增值税零税率,下列不属于国际运输服务的是( )。

7.已经缴纳车辆购置税的,纳税人向原征收机关申请退税时,应当如实填报的是( )。

6.优惠办理规范中,下列事项的办理时间不属于即时办结的是()。

5.城市公交企业购置公共汽电车辆(汽车)免征车辆购置税,下列不需要提供的资料是()。

4.下列关于资源税优惠政策的说法,正确的是()。

3.纳税人按规定享受免征增值税优惠的,在办理增值税纳税申报时,应当填写的是( )。

1.符合税收优惠条件的纳税人,在减税、免税期间,应按规定办理纳税申报,填写()。

16.下列表述中正确的是()。