7.已经缴纳车辆购置税的,纳税人向原征收机关申请退税时,应当如实填报的是( )。

3.自助办税终端一般应具备发票领用、发票认证、发票代开、申报缴税、完税证明打印等基本功能,并做好日常维护,确保自助办税终端24小时提供服务。( )
[参考答案]错误
[答案解析]自助办税终端一般应具备发票代开、申报缴税、完税证明打印等基本功能,并做好日常维护,确保自助办税终端24小时提供服务。

2.办税服务厅应当实行领导值班制,值班领导由设立办税服务厅的税务机关局领导和相关科(处)室负责人轮流担当,并设置领导值班标识。( )
[参考答案]正确
[答案解析]办税服务厅应当实行领导值班制,值班领导由设立办税服务厅的税务机关局领导和相关科(处)室负责人轮流担当,并设置领导值班标识。

1.办税服务厅应严格落实“最多跑一次”服务措施,纳税人办理“最多跑一次”清单范围内事项,最多只需要到税务机关跑一次。( )
[参考答案]错误
[答案解析]根据国家税务总局办税服务厅制度要求,办税服务厅应严格落实“员多跑一次”服务措施,纳税人办理“最多跑一次”清单范围内事项,在资料完整且符法定受理条件的前提下,最多只需要到税务机关跑一次。

23.关于电话咨询下列描述正确的有( )。

27.关于纳税服务投诉受理时限,下列说法正确的有( )。

26.下列投诉属于即时办结的情形有( )。

25.纳税人进行实名投诉的,应当提供的信息有( )。

24.纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未提供规范、文明的纳税服务或者有其他侵犯其合法权益的情形,可以向税务机关进行投诉。纳税服务投诉类型有( )。

23.税务机关对外部门依照法律、法规规定,申请对纳税人涉税保密信息进行的查询应在职责范围内予以支持。上述“外部门”包括( )。

5.对已实行实名办税的纳税人,清税申报免予提供的证件、资料包括( )。