5.城市公交企业购置公共汽电车辆(汽车)免征车辆购置税,下列不需要提供的资料是()。

5.税务机关应结合当地政府政务中心的条件,积极推进办税服务厅进驻政府政务中心。()
[参考答案]正确
[答案解析]税务机关应结合当地政府政务中心的条件,积极推进办税服务厅进驻政府政务中心。

4.税务机关应当结合税费管理工作需要,根据便利纳税人、降低征纳征缴成本的原则,合理设置办税服务厅。办税服务厅的环境建设应简洁实用、功能完善、布局合理、规范统一。( )
[参考答案]正确
[答案解析]根据国家税务总局办税服务厅环境建设的原则,税务机关应当结合税费管理工作需要,根据便利纳税人、降低征纳征缴成本的原则,合理设置办税服务厅。办税服务厅的环境建设应简洁实用、功能完善、布局合理、规范统一。

3.自助办税终端一般应具备发票领用、发票认证、发票代开、申报缴税、完税证明打印等基本功能,并做好日常维护,确保自助办税终端24小时提供服务。( )
[参考答案]错误
[答案解析]自助办税终端一般应具备发票代开、申报缴税、完税证明打印等基本功能,并做好日常维护,确保自助办税终端24小时提供服务。

2.办税服务厅应当实行领导值班制,值班领导由设立办税服务厅的税务机关局领导和相关科(处)室负责人轮流担当,并设置领导值班标识。( )
[参考答案]正确
[答案解析]办税服务厅应当实行领导值班制,值班领导由设立办税服务厅的税务机关局领导和相关科(处)室负责人轮流担当,并设置领导值班标识。

1.办税服务厅应严格落实“最多跑一次”服务措施,纳税人办理“最多跑一次”清单范围内事项,最多只需要到税务机关跑一次。( )
[参考答案]错误
[答案解析]根据国家税务总局办税服务厅制度要求,办税服务厅应严格落实“员多跑一次”服务措施,纳税人办理“最多跑一次”清单范围内事项,在资料完整且符法定受理条件的前提下,最多只需要到税务机关跑一次。

23.关于电话咨询下列描述正确的有( )。

27.关于纳税服务投诉受理时限,下列说法正确的有( )。

26.下列投诉属于即时办结的情形有( )。

25.纳税人进行实名投诉的,应当提供的信息有( )。

24.纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未提供规范、文明的纳税服务或者有其他侵犯其合法权益的情形,可以向税务机关进行投诉。纳税服务投诉类型有( )。