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简答题
45、简述在运用关键事件法进行工作分析时,应注意的问题。(6分)
答案解析
正确答案：（1）调查的期限不宜过短；（2）关键事件的数量应足够说明问题，事件数目不能太少；（3）描述的事件应当全面，正反两面的事件都要兼顾，不能偏顾一方；（4）对事件的描述越全面越深入越好，既要描述工作行为，也要说明该行为的产生原因及其造成的后果；（5）对事件的描述要客观准确，不管描述好的事件或不好的事件，都应该避免加入管理者的主观感受，尽量不使用带有强烈褒贬色彩的文字（；6）事件应该与有效或者无效的工作表现相关，一些无关紧要的生活琐事或对特定工作人员的个人特征描述等都不属于关键事件的范围（；7）描述事件时应该多使用意义明确的行为动词。
