3、员工发生下列( )行为进行负向激励100元。

41、消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行( )、( )、( )。

40、国家机关工作人员( )、( )经营者侵害消费者合法权益的行为的,由其所在单位或者上级机关给予行政处分;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

39、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行( )、( )等义务。

38、消费者因经营者利用( )或者其他( )提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。

37、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向( )、要求赔偿,也可以向( )要求赔偿。

36、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合( )、( )的要求。

35、经营者与消费者进行交易,应当遵循( )、( )、( )、( )的原则。

34、国家倡导( )、( )、( )和保护环境的消费方式,反对浪费。

33、经营者向消费者提供有关商品或者服务的( )、( )、( )、( )等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

32、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外( )、( )、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、( )。