68、某银行欲研究该行的客户存款现状,将所有的社区客户作为总体进行研究,则比较合理的抽样方法是_( )

31、关于直方图,以下说法正确的是_( )

30、关于统计量的陈述,正确的说法是_( )

29、关于数据整理的基本方法和工具,下列说法正确的是_( )

28、关于数据的描述,以下说法正确的是_( )

27、关于散布图,以下说法不正确的是_( )

26、关于“全面质量管理"的描述,以下正确的是_( )

25、关于PDCA循环,正确的描述是_( )

24、关于快速换型SMED,以下陈述中正确的是_( )

23、管理评审的输出应包括与_( )有关的决定和措施。

22、根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中,将质量特性分为基本型质量特性,期望型质量特性和魅力型质量特性.关于酒店服务的质量特性,以下措述正确的是_( )